一、优秀的业务员最重要的是什么?
优秀的业务员最重要的是什么?
很多业务同事都关心这个问题，我也谈一下方式方法
一、包装自己，推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装，写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等，首先你要懂得穿着。
二、充分了解你即将推销的对象，例如：它（人或者企业）的特点、喜好、需求等等。
三、深入了解对自身的能力，自己能力强和弱的地方分别在哪里（推销过程可以避重就轻）。
四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。
五、掌握推销的时间，一般情况下，被推销人留给你的时间是很短暂的，前面三句话（一定要引起他的兴趣），中间过程（少说废话），最后（无论成功与否都要厚面皮问个明白，千万不要想当然，免得空欢喜一场）。
六、做足功夫，任何一次谈话的机会都非常难得的，要珍惜每一次谈话的机会，并且，推销之前要做足功夫（前面5点说到的）。
其实做业务可以从心态和日常调整开始，首先
1、相信自己，相信自己的产品
2、用心聆听客户及消费者的声音
3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）
4、虚心、肯学
5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）
6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）
以下是促销技巧
1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）
2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）
3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）
最后，祝你成功。
二、优秀的业务员最重要的是什么?
优秀的业务员最重要的是什么?
很多业务同事都关心这个问题，我也谈一下方式方法
一、包装自己，推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装，写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等，首先你要懂得穿着。
二、充分了解你即将推销的对象，例如：它（人或者企业）的特点、喜好、需求等等。
三、深入了解对自身的能力，自己能力强和弱的地方分别在哪里（推销过程可以避重就轻）。
四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。
五、掌握推销的时间，一般情况下，被推销人留给你的时间是很短暂的，前面三句话（一定要引起他的兴趣），中间过程（少说废话），最后（无论成功与否都要厚面皮问个明白，千万不要想当然，免得空欢喜一场）。
六、做足功夫，任何一次谈话的机会都非常难得的，要珍惜每一次谈话的机会，并且，推销之前要做足功夫（前面5点说到的）。
其实做业务可以从心态和日常调整开始，首先
1、相信自己，相信自己的产品
2、用心聆听客户及消费者的声音
3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）
4、虚心、肯学
5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）
6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）
以下是促销技巧
1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）
2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）
3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）
最后，祝你成功。
三、怎样成为一名优秀的客服
可“客服”的意义远不止这些，它是企业和客户沟通的桥梁，与客户交流的窗口。通过“客服”企业能够在第一时间内为客户提供满意服务、配合新业务推广宣传正确引导指向客户、了解到客户的评价，从中吸取好的建议，不断进行改进。
一名优秀的客服人员应该具备广阔的知识面，出色的与客户沟通的能力，和良好的心态。
人和人之间沟通是解决问题的最好方法，出色的沟通能力是优秀的客服人员所不可缺少的。你直接面对的是各类形形色色客户(有时心情不好，有时表达不清等等)所碰到的问题，掌握好与这些客户沟通的方法才能了解问题、解决问题。
良好的心态是客服人员最重要的。工作本身无法选择，工作态度可以选择，只要选择一个保持轻松，积极的良好心态，即使你无法选择工作本身，用挑战的心情对待你的工作，快乐每一天；带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人；把你的注意力集中在快乐工作上，就会产生一连串积极的情感交流，同时也能为客户提供更好的服务。客服人员大多数是为碰到问题的客户提供帮助，客户可能会因为购买了公司的产品却碰到问题，心理十分的不舒服，可能会说出比较过激的话语。此时，客服人员就需要了解到客户的心理，不要说些容易让客户激动的话，一方面尽量使客户平静下来，另一方面尽快帮客户解决问题。还有些客户可能会因为语言或知识面等方面因素的影响，对客服人员所说的不懂，那么客服人员就要耐心的使用他们能懂的话去解释。
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